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Mot clé - commerce

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jeudi 24 avril 2008

Le 26 avril, c'est la fête de la Librairie !

Tous les ans à la San Jordi (patron catalan des libraires), il est de coutume en Espagne d'offrir une rose et un livre ...

Cette tradition s'est transmise en France, où ce sont vos libraires qui vous offrent un livre, toujours très engagé. Après la Lettre ouverte aux lecteurs qui aspirent encore à la liberté des éditions Thierry Magnier, cette année : le Guide insolite de la librairie avec libraires publié par l'association Verbes :

Guide de la Librairie avec libraires"Recevez, chères lectrices et chers lecteurs, de la part de votre libraire (et sur une idée de l'association Verbes), ce Guide insolite de la librairie avec libraires, telle une invitation à voyager dans le paysage de nos librairies à travers toute la France, toutes les régions, toutes les villes...
N'oubliez pas, après avoir dégusté la meilleure gastronomie, vu les bons musées, senti les beaux jardins, goûté au sublime des cathédrales, de faire un détour par ces hauts lieux de culture que sont nos librairies. Une librairie avec libraires ?"
A lire : une très intéressante interview de la Présidente de l'Association Verbes

Alors, pour la San Jordi, passez dire bonjour à votre libraire préféré !

Deux bannières sont disponibles chez Les Influenceurs pour relayer le message ...

Une rose, un livre
Recommandé par des Influenceurs
Une rose, un livre
Recommandé par des Influenceurs

mardi 15 avril 2008

Sondage : le moment de vérité ...

Avant d'être déconnectée quelques semaines pour cause de déménagement, je vous avais laissé avec un petit sondage "pour le plaisir". On y comparait nos petites habitudes de lecture, et voici ce que ça a donné :
Sondage4
J'aurais du mal à commenter des réponses qui sont tellement propres à chacun si ce n'est qu'à part quelques lecteurs compulsifs qui vont jusqu'à lire en marchant ;-) c'est le confort qui s'impose (et ce n'est pas la personne qui lit dans son bain qui va me contredire !).

Après cette petite série de sondages sur vos habitudes de lecture, je vais passer à une série de questions moins anodines pour moi, plus professionnelles, autour des lieux où vous préférez acheter vos livres. Comme toujours, vos commentaires sont les bienvenus !

jeudi 10 avril 2008

Une nouvelle vie qui commence ...

Plus d'une semaine après mon déménagement sur Saint-Nazaire, me voilà enfin reconnectée à internet. Vous m'avez tous beaucoup manqué ! Alors, que s'est-il passé dans ma vie ces deux dernières semaines ?

Tout d'abord, nous avons aménagé dans un charmant appartement tout près d'un très joli bord de mer. Voilà un dépaysement qui me sied tout à fait ... Je trouve ce paysage où le fleuve devient océan tout simplement magique ! En plus, le temps a été vraiment clément (en tous cas autant que l'on peut l'espérer en cette pèriode de l'année) et c'est un Saint-Nazaire sous le soleil qui nous a accueilli.

Saint-Nazaire, vue sur l'estuaire
Et puis, bien sûr, il y a le boulot. J'ai enfin pu lever mon verre à mon CDI, le premier de ma vie ! Et voilà, je suis une grande ... ;-)
Il y a eu la rencontre avec l'équipe, tous des gens jeunes et, je pense, aussi enthousiastes que moi ! Nous avons eu deux jours de formation au logiciel du magasin. J'avais déjà eu l'occasion de l'utiliser et je confirme ce qu'il me semblait déjà : c'est le meilleur logiciel de librairie à ma connaissance (à part Tite-Live, j'ai bossé sur Ellipses, Librisoft, en particulier). Si des professionnels me lisent je vous le dis : choisissez Tite-Live ! Simple à utiliser, performant et vraiment adapté à tous les besoins du métier. Bref, je suis très contente de pouvoir m'en servir pour travailler.

Ensuite, nous nous sommes rendus sur notre nouveau lieu de travail. Bien que l'ouverture soit fixée au 15 mai (dans à peine plus d'un mois), les travaux du Ruban Bleu (nom du centre commercial) ne sont pas terminés et nous commençons notre travail parmi les ouvriers du chantier. L'ambiance est donc à l'improvisation et à l'adaptabilité (et à la poussière, mais c'est un autre problème...).
En tous cas, la découverte de l'espace librairie a été une très bonne surprise. On a du mal à se faire une idée des dimensions sur plan et dans la réalité tout est plus grand que ce que je m'imaginais. Je trouve les rayons bien agencés et surtout le plan de circulation très intelligent. Le mobilier, bien que devant correspondre aux normes Leclerc, est très harmonieux et chaleureux : le bois est présent le plus possible et l'éclairage est fait d'une multitude de spots.

Lorsque l'on entre dans le futur magasin, on tombe directement sur la littérature (mon-rayon-à-moi), l'idée étant que le client doit vraiment se sentir dans une librairie. En effet, l'idée principale est que cet Espace Culturel veut vraiment se positionner comme une librairie indépendante de référence. Voilà un discours qui ne peut que nous motiver grandement à faire un boulot de qualité. Ca tombe bien, c'est exactement ce dont j'avais envie ... :-)

A très bientôt pour la suite !

jeudi 31 janvier 2008

Nouveau sondage sur l'achat de livres

On peut lire un ouvrage de bien des façons sans l'acheter : l'emprunter à la bibliothèque, à un ami, se le faire offrir, etc. Alors, quand vous achetez un livre, c'est pour quoi faire ?

Pour lire, encore et encore ? Pour faire un cadeau ? Parce que vous en avez besoin pour améliorer votre vie quotidienne ? Ou peut-être que vous n'avez pas le choix : c'est un besoin scolaire, professionnel, ... Ou bien quoi encore ?

Sondage2

Dites-moi tout !!!

mardi 18 décembre 2007

Le métier de libraire

Mon libraire J'avais l'intention d'écrire un billet décrivant mon métier : libraire. Mais Christian Chevalier l'a réalisé pour moi ! ;-) En effet, il m'a proposé de participer à sa chronique "Quel boulot !!!???", et m'a invitée à parler du métier de libraire. J'y ai dit beaucoup de choses déjà, que je vous invite à lire ici.
C'est un métier autour duquel les préjugés (souvent très positifs !) sont nombreux. En effet, être libraire ce n'est pas passer ses journées à lire (ses nuits éventuellement ...), ni uniquement parler de ses coups de coeur (même si c'est vraiment cela qui fait tout le sel de ce métier). ONISEP décrit bien la polyvalence dont doit nécessairement faire preuve le libraire. En effet, il faut savoir allier culture (subjective et non quantifiable) et impératifs du commerce. La réactivité est primordiale : il faut constamment avoir de nouvelles idées, pour que la boutique ne reste pas un lieu figé dans ce monde qui bouge si vite.
Si une chose est certaine, c'est que ce métier évolue, et évoluera toujours, pour s'adapter aux nouvelles exigences de consommation et de loisirs (on peut même dire d'épanouissement personnel tant le livre peut y contribuer). J'essaierai à travers ce blog de continuer à vous tenir au courant de tout ce qui "bouge" dans la librairie ...

jeudi 13 décembre 2007

Gratuité des frais de port : Amazon condamné

Le jugement de la plainte du SLF contre amazon a été rendu hier : Amazon est condamné à verser 100 000 euros de dommages et intérêts. (voir l'article du Monde). Ce jugement fait suite à celui prononcé contre Alapage au mois de mai, qui avait fait jurisprudence.

amazon

Amazon n'avait pas attendu le jugement pour contre-attaquer en sollicitant ses clients pour leur demander de se mobiliser. Ce qui a donné ce genre d'article sur la toile auquel je me suis permise de répondre, peut-être avec véhémence, mais avec exactitude j'éspère.
Je suis convaincue que la majorité des gens qui sont pour la gratuité des frais de port le sont car ils ne comprennent pas les enjeux réels qui sont ceux du monde de la librairie aujourd'hui. Ou alors, ils n'ont cure des librairies indépendantes et préfèrent pour économiser quelques sous favoriser le libéralisme sauvage. Ce qui n'est pas impossible non plus.
J'éspère que les quelques liens que j'ai glissé dans mon article vous permettront de mieux cerner les enjeux du problème (je recommande en particulier aux courageux de lire l'arrêt de la cour d'appel concernant Alapage, très instructif pour préciser la nature du problème).
N'hésitez pas à me laisser des commentaires pour exprimer votre point de vue ou demander plus d'informations.

mercredi 5 décembre 2007

Ouverture des magasins le dimanche ou le débat manipulé

Nous entrons dans le mois de décembre et comme chaque année à la période des fêtes, le débat sur l'ouverture des commerces ressurgit. A Nantes, comme cela a déjà été le cas l'année dernière, la mairie a dit NON. PresseO-travail_dimanche

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samedi 24 novembre 2007

Les 4 dimensions de la compétence

Je reprends ici le très intéressant sujet "Les 4 dimensions de la compétence", publié par Seb sur Chercheur... d'emploi ?, pour l'appliquer à mon cas en particulier. En effet, j'ai trouvé que c'était une excellente manière de présenter à la fois son cursus, ses compétences et ses motivations. Voici ces "quatre dimensions" :

SAVOIR
Les connaissances techniques, scientifiques, économiques, sociales...

- culturelles : ce sont les connaissances que m'ont apporté notamment mes études secondaires et à l'Université : culture littéraire (DEUG Lettres Modernes) et générale (Bac L option Cinéma-Audiovisuel), mais aussi formelle (savoir écrire correctement ...).
- techniques : dans cette catégorie je place toutes mes connaissances informatiques (Maîtrise de l'outil Internet et des logiciels professionnels : Electre, Ellipses, TITE-Live), mais aussi mes solides bases de gestion (marge nette, échéance, taux de rotation,...) acquises durant ma formation professionnelle (''BP Libraire''), notions primordiales dans un métier commercial comme le mien.

SAVOIR FAIRE
L'habileté dans la pratique, l'adresse dans l'exercice...

- vente : une note excellente à l'examen de vente du BP libraire est venue en attester, je sais répondre aux attentes des clients en matière de conseils personnalisés et communiquer ma passion autour de mes choix et mes coups de coeur.
- animation : l'animation d'un lieu de vente est un facteur essentiel de son dynamisme. Durant mes précédents postes, j'ai pu mettre en place différents vecteurs d'animation : vitrines thématiques, rencontres littéraires, écriture d'articles critique pour le magasine PAGE, ... Aller plus loin parce qu'un libraire n'est pas seulement un commerçant, mais aussi un acteur culturel dans un monde en mouvement.
- analyse : un esprit analytique est un des aspects de ma personnalité qui, couplé à mes connaissances théoriques sur le marché du livre et à mes constatations empiriques sur le terrain, me permet de dégager rapidement une analyse de la situation et d'y répondre de manière adaptée.
- polyvalence : j'ai eu l'occasion de travailler à tous les postes d'une librairie et dans tous les rayons.

SAVOIR ETRE
Les traits de caractère, la façon dont s'exprime la personnalité.

Lettre de motivation, Test de graphologie, Portrait chinois, ...
- par rapport à mon métier : enthousiasme, motivation, passion, volonté, imagination
- face aux autres : communication, travail en collaboration, ouverture d'esprit, conseil, partage
- dans la vie : autonomie, facilité d'adaptation, efficacité, active, esprit d'analyse
- vis à vis de moi-même : exigente, sens des responsabilités

SAVOIR EVOLUER
L'adaptabilité, la mobilité, l'aptitude à être formé.

- au coeur d'une équipe : parce que chaque rencontre est riche d'enseignement, il m'est toujours appréciable de travailler avec de nouvelles personnes
- mobilité : chaque région a son charme et ses spécificités... et travailler peut aussi être une façon de voyager.
- apprendre : le monde est en constante évolution et les métiers s'y adaptent constamment. Je ne conçois pas d'exercer un travail dans lequel je n'apprendrais pas de nouvelles choses chaque jour.

mardi 13 novembre 2007

Ma motivation

Libraire enthousiaste depuis plusieurs années, je recherche aujourd'hui à m'engager dans une structure aux perspectives d'évolution motivantes. Mettre mon exigence professionnelle et mon sens des responsabilités au service du développement de ma librairie, telle est ma vision de ce métier.

Ma formation et mes précédents postes m'ont permis d'appréhender toutes les facettes de ce métier tant culturel que commercial, qui offre de communiquer sa passion à une clientèle fidélisée. Mon autonomie et ma rapidité d'adaptation me permettront d'être immédiatement efficace sur la surface de vente.

Afin d'étudier ensemble nos opportunités de collaboration, je reste disponible pour un entretien.